Uber Eats配達方法とながれ!はじめてでも安心!基本を全解説!

Uber Eats配達方法を完全解説
  • Uber Eats配達アプリの基本的な操作方法が知りたい!
  • 初心者なのでUber Eats配達のながれをくわしく解説してほしい。
  • 配達中のトラブルが不安。

「Uber Eats配達をまだ一度もおこなったこがない!」

そんなあなたにとって、不安やなやみはつきませんよね。

この記事ではUber Eats配達パートナーに登録したものの初回配達が不安な方、またはUber Eats配達を始める前に実際の配達の基本ながれが知りたい方。

そんなあなたに向けて、Uber Eats配達アプリの基本的な使い方から配達手順、トラブル時の対処方法、さらには初心者向けに効率的な配達方法までをわかりやすく解説します。

はじめてのUber Eats配達の不安が少しでも解消するような記事の内容になっていますので是非最後までごらんください。

目次

  Uber Eats配達アプリの使い方、基本操作

Uber Eats配達方法!ドライバーアプリの使い方
Uber Eatsドライバーアプリの基本操作

Uber Eats配達を行うためには専用のUber Eats配達アプリが必須となります。

この配達アプリではリクエスト(配達依頼)の受け取りだけでなく、報酬の管理やUber Eatsからのメール確認などがおこなえます。

Uber Eats配達アプリの操作は難しいものではありませんが、多少の慣れは必要となります。

アプリの操作になれないうちは、とまどうこともあるでしょう。

そこで、この章ではUber Eats配達アプリの実際の画面を用いて、Uber Eats配達アプリの基本的な使い方を初心者向けに丁寧に解説します。

Uber Eats配達アプリ説明1~4
①各種メニュー

【受信トレイ】【売上】【ヘルプ】などが表示される。

②今日の売上

今日の売上を表示。タップすると配達回数が表示され、さらに右スワイプで前回配達分の報酬、左スワイプでクエストの進行状況などが表示される。

③ブースト

この表示のエリアから配達すると基本報酬に表示されている倍率がかかる。

④出発ボタン

Uber Eatsオンラインに。リクエスト(配達依頼)受け取れる状態に。タップ後に顔写真の撮影や安全チェックを求められることもある。指示にしたがうとオンライン。

Uber Eats配達アプリ説明5~7
⑤現在地

タップすることで自分が今いる位置がアイコンで表示される。

⑥現金対応

現金対応のオン・オフ。一定の配達回数をこなすまで現金対応オンにはできない。

配達予定

配達予定の表示。配達中のオフラインはココから。Uber Eats配達になれないうちは、リクエストを受諾したらオフラインに

Uber Eats配達アプリの操作はすぐに慣れます。操作でわからないことがあれば、またこの章を参考にしてください。

以上でUber Eats配達アプリの基本操作の解説は終わりになります。

次の章では、Uber Eats配達のながれを3ステップにわけて解説します。

Uber Eats配達方法!初心者向けに配達のながれを解説!

Uber Eats配達のながれ

この章ではUber Eats配達の基本となるリクエスト(配達依頼)受け取りから配達完了までながれをお伝えします。

Uber Eats配達のながれ
  • 配達リクエストの受け取り方法
  • 商品の配達方法と注意点
  • 配達完了の手続きについて

  Uber Eatsリクエスト(配達依頼)の受け取り方法

Uber Eatsの配達リクエストを受け取るには、まずUber Eatsの配達アプリを起動して「出発」ボタンをタップしオンライン状態にします。

この状態(Uber Eatsオンライン)になると、近くのレストラン等のUber Eats加盟店からの配達リクエストを受け取ることができます。

配達リクエストが来ると、スマホアプリ上に通知が表示されます。表示されたリクエストをタップすると、リクエストを受け取った状態になります。

リクエストを受諾したら、アプリに表示されているレストラン等の店舗へ向かいます。

店舗に到着したら、アプリに表示されている番号を使って注文を確認し、商品を受け取ります。

商品を受け取ったら、アプリの受け取り完了をタップし、注文者様のもとへ配達へ向かいます。

Uber Eatsの配達リクエストは拒否することも可能。

注意点としては、リクエストは受け取りから一定時間以内に受け入れなければならないことです。

  • Uber Eats配達依頼(リクエスト)をすべて受諾する必要はない。
  • 配達リクエストは右上に表示されている✖ボタンを押せば拒否ができる。
  • リクエストの通知を一定時間放置すると、そのリクエストは自然に無効になる。

   商品の配達方法と注意点

Uber Eatsの配達方法はシンプルですが、注意すべき点がいくつかあります。

まず、配達を始める前に、アプリ上で配達リクエストを確認しましょう。

お客様の住所、連絡先、そして特別な配達指示をよく読むことが重要です。

特別な指示には、商品の取り扱いについての指示(置き配など)配達先の詳細などが書かれいる場合があります。

次に、受け取った商品がアプリに表示されているものと一致しているか確認をします。

受け取る店舗によっては店員さんと一緒に注文内容を確認する場合もあります。

また、配達中には、商品が途中でこぼれないように安全にバッグ内へ入れてください。

商品が動かないようにタオル等で固定します。

最後に、配達先に到着したら、お客様に商品を直接手渡しするか、指定された場所に置くなど、お客様の指示に従ってください。

  • 受け取る商品があっているのがアプリの番号と商品内容を確認する。
  • アプリに注文者様からの注意事項が書かれている場合がある。
  • 商品が破損しないように、注意して配達する。

   Uber Eats配達完了後の手続き

Uber Eats注文者様に商品を手渡しした後、または指定の場所に置いた後、アプリの【配達完了】をタップ。

配達が完了すると、配送料の計算が行われてアプリに表示され売上に加算されます。

次のリクエストを受諾している場合は次の商品を受け取りに向かいます。

リクエストが入ってなければリクエストを待つか、Uber Eats配達アプリをオフラインにして配達を停止しましょう。

この章ではUber Eatsの配達方法とながれを解説しました。
次の章ではより実践的なUber Eats配達方法を解説していきます。

Uber Eats配達方法とながれ!実践!実際にUber Eats配達をやってみた!

Uber Eats配達方法!実践編

この章では実際のUber Eats配達中のスマホ画面を使って、配達方法とながれに加えて注意点などを解説します。

Uber Eats配達アプリをオンラインにしてリクエストを受け取り、配達を完了するまでをわかりやすくお伝えします。

すぐにUber Eats配達の実践に活かせる内容になっていますので、是非ごらんください。

実践!Uber Eats配達方法とながれ!
  • Uber Eats配達アプリをオンラインに!
  • Uber Eats配達依頼リクエストの受け取り
  • Uber Eats配達リクエストの内容確認、店舗へ向かう
  • 店舗で商品を受取る(ピックアップ)
  • Uber Eats注文者様のもとへ配達にむかう
  • 商品の受け渡し(注文者様へ直接わたす場合)
  • 商品の受け渡し(置き配指定の場合)

それではUber Eats配達方法をスクリーンショットを用いて解説していきます。

STEP
Uber Eats配達アプリをオンラインに!
Uber Eatsオンライン出発必要なアクション
Uber Eatsオンライン!

【出発】をタップしてUber Eatsオンライン!
配達リクエストが受け取れる状態になる。
「必要なアクション」が求められる場合もあるのでタップして指示に従う。

必要なアクションとは?
顔写真の撮影や安全な配達のためのチェック項目。撮影やチェックが終わればオンラインになる。

STEP
Uber Eats配達依頼リクエストの受け取り
Uber Eats配達リクエスト受信
Uber Eats配達リクエスト受信!
Uber Eats配達リクエスト受信

リクエストには【見積金額】【店舗情報】【注文者様情報】などが表示される。
受信したリクエスト内容を確認し納得したら画面をタップ。
リクエスト受取が完了する。店舗へ向かう

リクエストは一定時間放置するか、右上の拒否ボタンをタップすることで拒否できる。

初回配達はマクドナルド、ケンタッキーがオススメ。オーダーもUber Eatsオーダーも多く初心者にも運びやすく配達距離も短め。
初回配達時はオススメ店舗周辺で待機しよう。

STEP
Uber Eats配達リクエストの内容確認、店舗へ向かう
Uber Eats配達リクエスト受取完了
Uber Eats配達リクエスト受取完了
リクエストを受諾したら

【ナビを開始】ボタンをタップをするとGoogle Mapが起動する。ナビを利用して店舗へ向かう。

【ナビを開始】というボタンが表示されていない場合、同じ位置に表示されている【現在位置】ボタンをタップすることで表示される。

画面下部から上にスワイプすると注文内容の詳細などを確認することができる。商品受取の際に必要な注文番号などもココに表示される。

右下の三本線から新規リクエストを中止できる。はじめのうちはリクエストを受諾したら新規リクエストを中止しておくと配達中に慌てずにすむ。
配達がおわったらまたオンラインに

STEP
店舗で商品を受取る(ピックアップ)
Uber Eats注文番号確認
Uber Eats商品ピックアップ!
商品受取る方法!手順とながれ

STEP3の画面参照。画面下部からスワイプすることで注文番号が確認できる。
店舗の到着したらお店の人にこの注文番号を伝えることで商品を受け取ることができる。
③の集荷の確認をタップ。
④の受取を完了をタップすると配達開始!

ピックアップ時の会話例

「Uber Eatsです。おつかれさまです」
「注文番号をお願いします」
「◯◯◯◯◯です」

商品ピックアップの際に店舗から注文内容の確認を求められることがある。その場合はタップすることで注文された商品内容を確認することができる。

STEP
Uber Eats注文者様のもとへ配達にむかう
Uber Eats配達先画面
Uber Eats配達開始!

STEP4の④【受取を完了する】をタップすると、注文者の住所が表示される。
受け取った商品を適切にバッグに収納する
【ナビを開始】タップで地図アプリが起動。
案内にしたがい注文者のもとへ安全に注意しむかう。

画面下から上にスワイプすることで注文者情報が表示される。ナビの案内先と住所が一致しているか確認しておくと配達先にスムーズに到着することがある。
注文者様が自宅の特徴などを記入している場合もあるので確認しておこう。

STEP
商品の受け渡し(注文者様へ直接わたす場合)
Uber Eats商品を直接渡す場合
Uber Eats注文者様へ手渡し
商品を手渡しする場合

配達先に到着したらインターホンを鳴らすなどして注文者様に到着したことを伝える。
商品を丁寧にわたす。
問題なく商品を渡し終えたら
①配達の確認
②配達を完了する

をタップしてUber Eats配達完了!

注文者様との会話例

「Uber Eatsです。おまたせしました」
「ご苦労さまです。ありがとうございます」
「こちらこそ、ありがとうございます。またのご利用お待ちしております」

赤枠の部分【受け渡しのタイプ】が【玄関先で受け渡し】になっていてもお客様の「注意事項に置き配希望」と書かれている場合がある。
他にも「チャイムは鳴らさないで」などと書かれている場合もあるので指示に従う。
注意事項は要確認!

STEP
商品の受け渡し(置き配指定の場合)
Uber Eats置き配指定
指定の場所に商品を置く

注文者様から置き場所の指定がある場合は指示にしたがう。

商品は注文者様が玄関ドアを開けたときに、当たらない位置に置く。ドアを開けたときに取りやすい位置に置くと親切。

Uber Eats置き配撮影
写真撮影

商品を指定の場所に置いたら、写真を撮影して、送信する。

写真撮影はスキップすることもできる。しかしながら写真を送信した方が無難。

Uber Eats置き配配達済み

写真を送信したら、注文者へのメモから置き場所とうのメモを残す。(スキップ可能)
【配達済み】をタップして配達完了。

注文者へのメモの例

玄関先に置かせていただきました。この度はUber Eatsのご利用ありがとうございました。

よく使うような文はあらかじめスマホに定型文として保存しておくと効率的。

以上がUber Eats配達方法とながれになります。

Uber Eats配達は実際にやってみるとわかりますが、思ったより簡単に感じるはずです。

数回も実践すれば、配達のながれやコツはつかめます。

はじめてのUber Eats配達は不安と緊張でいっぱいだとは思いますが、すぐに慣れます。

慣れてしまえば「Uber Eats配達って、楽しい!」と思えるはず!

それでは、この記事を参考にUber Eats初回配達にチャレンジしてみてください。

Uber Eats配達パートナーの登録がまだな方は、下の記事を参考にしてください。

Uber Eats 配達方法!効率化のためのヒント

Uber Eats配達方法の効率化

Uber Eats配達方法がわかり、配達になれてくると「もっと効率的に配達する方法はないかな?」と感じてきます。

そこで、ここではUber Eatsの配達を効率的に行うためのポイントをいくつかご紹介しておきます。

この章では、最適な配達エリアの選び方、注文の多い時間帯(ピークタイム)を利用して効率的に稼ぐ方法、そして待機時間の有効活用について具体的に解説します。

Uber Eats配達をまだ一度もおこなったことがない方にも参考になるような内容なので参考にしてください。

Uber Eats配達を効率化するための3つのヒント
  • 最適な配達エリアの選択方法
  • ピーク時間を狙って効率よく稼ぐ方法
  • 待機時間を有効に使う方法

Uber Eats配達方法!最適なエリアの選択!

Uber Eats配達パートナーとして効率よく働くためには、エリア選択が重要です。

以下のポイントを参考にして、自分にとって最適なエリアを選択してみてください。

  • 飲食店の密度
    Uber Eatsはレストランやカフェからの配達を行うサービスです。
    そのため、選択するエリアに飲食店が多いほど、注文は頻繁になります。
    商業地域や大学の近くなど、飲食店が集まっているエリアを選ぶと効率が上がるかもしれません。
  • 交通の便
    配達には自転車や車を使うことが多いですが、選んだエリアが交通渋滞が多い場所であれば、効率が悪くなる可能性があります。
    また、安全に配達を行うためにも、交通の安全性も考慮に入れるべきです。
  • 地形と天候
    選択したエリアが坂が多かったり、頻繁に雨が降る地域であると、配達が困難になる場合があります。自身の配達手段と地元の地形や天候を考慮して、エリアを選ぶとよいでしょう。

上記のポイントを参考にして自分にとって最適な配達エリアを選ぶことで、効率よく稼ぐことが可能になります。

Uber Eats配達エリアは固定ではないため、試行錯誤しながら最適な場所を見つけることも大切です。

注文の多い時間帯(ピークタイム)狙って稼ぐ方法

注文の多い時間帯、いわゆるピークタイムを狙ってUber Eats配達パートナーとして稼ぐための方法は以下の通りです。

  • ピークタイムを調査する
    まず、配達を行うエリアのピークタイムを把握することが重要です。
    一般的には、昼食と夕食の時間帯が注文が集中する傾向にありますが、エリアによりピークタイムは異なる可能性があります。
    Uber Eatsアプリでは、将来の高需要時間帯が表示されることがありますので、これを参考にすると良いでしょう。
  • スケジュールを最適化する
    一度ピークタイムを把握したら、その時間帯に配達できるようスケジュールを調整します。これにより、一つの注文で得られる収入を最大化することが可能になります。
  • 長時間勤務を考慮する
    ピークタイムが長引く場合、それに合わせて長時間勤務を視野に入れることも一つの方法です。ただし、安全運転を常に心掛け、休息も適切にとることが必要です。

これらの戦略を用いることで、Uber Eats配達パートナーとしてピークタイムを狙って効率よく稼ぐことが可能となります。
ただし、自身の健康や安全を第一に考え、無理なく働くことが大切です。

Uber Eats配達方法!待機時間の効率化!

Uber Eatsの配達は、ピークタイム以外の時間帯になると注文が少なくなり、リクエストを待つ時間が長くなることがあります。

ただし、これを「待機時間」と捉えるだけではなく、この時間を「自己投資の時間」と捉えることで、配達生活を一層豊かにすることができます。

例えば、読書をすることで新たな知識を得たり、スキルを磨くことができます。これは、ただ待っているだけの時間を、自分自身の成長のための時間に変えることができます。

また、この時間を利用して地域の地理を覚えるのもおすすめです。これにより、次回の配達の際に迷うことなくスムーズに配達でき、時間を節約することができます。

さらに、出前館など他の配達サービスを同時に稼働することで、より多くのリクエストを得ることができます。これは、収入を増やすための効果的な方法です。

いずれにせよ、待機時間をただ待つ時間と捉えるのではなく、自分なりに有効活用する方法を見つけることで、Uber Eats配達をより効率的かつ充実したものにすることができます。

Uber Eats待機時間の活用例
  • 読書をする
  • 配達エリアの地理をおぼえる
  • 出前館も同時稼働する

  Uber Eats 配達方法!に関する、よくある問題とその解決策FAQ

ここではUber Eats配達方法に関して特によく聞かれるものをピックアップしました。

配達方法に関しての基本的な疑問から、具体的なトラブルシューティングまで、これらのQ&Aを参考にスムーズにUber Eats配達をスタートしましょう。

配達先がわからない場合、どうすればいいですか?

配達先がわからない場合、まずはUber Eatsアプリ上の指示を再確認しましょう。
アプリはGPSを用いて配達先を示してくれます。
それでも不明な場合は、配達先のお客様やUber Eatsのサポートセンターに連絡しましょう。また、事前に地域の地図を確認するなどして、地理に慣れると良いでしょう。

商品がバッグに入らない!」どう対処すればいいですか?

商品がバッグに入らない場合、まずは飲食店のスタッフに相談してみましょう。
配達用バッグの大きさを超える商品は原則として配達しないのが一般的です。
Uber Eatsは受諾した案件をアプリからキャンセルできます。
わからないことがあれば、Uber Eatsのサポートセンターに連絡しましょう。

商品が破損してしまった!」どうすればいいですか?

商品が破損してしまった場合、すぐにUber Eatsのサポートセンターに報告しましょう。その後、指示に従ってください。また、配達中の商品破損を避けるため、安全運転と丁寧な取り扱いを心掛けましょう。

「オーダーが少なくて稼げない」どうすればいいですか?

Uber Eatsの注文数は時間帯や曜日によって変動します。
ピークタイム(ランチタイムやディナータイムなど)を狙って働くと、オーダーが増える可能性が高いです。また、Uber Eatsだけでなく、他のフードデリバリーサービスも併用すると、より多くの注文に対応できるかもしれません。

「配達中に車両のトラブルが発生した」どうすればいいですか?

自転車やバイク、自動車などのトラブルが発生した場合は、まずは安全を確保しましょう。
次に、アプリのヘルプからUber Eatsのサポートセンターに連絡し、事情を説明しましょう。
また、トラブルを未然に防ぐために、定期的なメンテナンスを心掛けることも重要です。

まとめ

Uber Eatsの配達パートナーとして働くことは、自由な時間を有効活用できる大きなメリットがあります。

しかし、アプリの操作や配達の流れ、効率よく働くための方法など、Uber Eats配達が初めての人にとってはわからないことがたくさんあるはずです。

本記事では、そんな初心者の皆さんが安心して配達を始められるよう、Uber Eats配達の基本的なやり方から具体的な配達手順、待機時間の効率的な使い方、そして配達中に起こりうるトラブルの対処法までを詳しく解説しました。

配達パートナーとしての仕事は、正しい知識と方法を身につけることで、よりスムーズで効率的なものになります。

これからUber Eats配達を始めるあなたの参考になれば幸いです。

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